Отзывы о компании Kids Lands

Замовив дитині на Новий рік іграшковий металевий револьвер.
Заказ обробили дуже швидко.
Прийшов на Розетку за 5 днів, як і повинно.
Але іграшка виявилася зламаною! (при огляді у відділенні Розетки побачив вивернуту назовні кнопку відкривання барабана. Крім того, на стволі була досить велика біла пляма якогось порошку, який не зчищався ногтем).
Після претензії продавець швидко зв'язався і запропонував обміняти товар на якісний із доставкою за його рахунок.
Отже, підтримка з боку продавця на висоті

• Комментарий продавца29.12.2024

  Доброго дня, приносимо вибачення якщо Вам попався брак, але вважаєте Ви не вірно, зараз дуже багато замовлень і нажаль не встигаємо кожне відправлення перевірити, а можливо товар пошкодився при пересиланні, ми обовязково це перевіримо, але ніякого нависного умислу в цьому не було, бо товар Вам відправлявся післяплатою з можливістю огляду і він був в запечатаному блістеру, як би ми помітили що на ньому є брак, звісно такий товар ми не відправили але більш детально перевірити запечатаний товар можливості не має. Ще раз приносимо вибачення за цю ситуацію.